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服務體系

可靠的品質保障,強大的售后團隊

明天機械始終以“合作共享共贏”為經營理念,嚴格遵循“質量NO.1、用戶至上”的方針,我們關心客戶的需求,按照ISO9001標準實施全過程質量控制,保證所供設備是全新的、精良的、成熟的、完整的、可靠的,我們對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責。

完善的售后服務體系,快捷的服務網絡是明天機械提供服務的保證。公司以客戶服務部為主要平臺,輔以各級經銷商,開展產品銷售、技術服務、熱線咨詢、宣傳促銷、售后服務等工作。

如果您需要幫助,可以通過我們的官方網站www.mtcrusher.com與我們聯系,或者撥打電話15937433888聯系。客服人員將詳細記錄您的需求,了解您的需求后,我們會安排的專業的工程師為您服務,讓您從一開始就享受到快捷、周到的服務。您的服務顧問會帶您參觀生產車間和現代機械技術展覽廳,根據您的需要可以現場試用,使您能夠清晰地了解到明天機械的生產能力。

檢查客戶現場,材料取樣和分析,設計具體計劃:

對于部分客戶,我們將派研究人員到生產現場,幫助客戶對礦石材料進行取樣和分析,提供免費的樣品分析報告,并結合當地環境地形進行可行性研究和分析。在充分了解客戶對生產線生產能力、粒度等級和投資成本預算的需求后,我們的設計團隊將根據客戶的具體情況對其進行分析、討論、設計,制定生產線和布局方案,并為客戶量身定做經濟適用的生產線,確保利潤。

根據檢驗結果,生產機器:

在確認需求后,您的服務顧問將為您填寫需求表,記錄您的個人信息、產品需求、售后保障、交貨時間、付款方式、跟蹤服務等。同時,我們將在客戶服務管理系統中記錄單臺機器或生產線的維護狀態。在制造過程中,我們嚴格按照規格操作,防止出現生產中的缺陷。

安裝后定期拜訪解決客戶疑難問題:

售后服務顧問會熱情細致地向您解釋產品的安裝、操作等方面的注意事項,并記錄客戶的詳細情況,為我們的售后服務打下基礎。為了確保每一位客戶都能得到周到的服務,我們將在交貨后三天內通過電話或郵件與您聯系。如果您有任何問題,您可以問我們,我們會盡力為您解決。

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